일부 부모들 "IDOC 접속 안돼"

칼리지보드 이메일 링크로

접속하는 방법 있어

사립대 재정보조 신청 서류인 CSS프로파일(CSS Profile)의 추가서류 업로드 기능이 제대로 작동되지 않는 것으로 나타나 학생 및 부모들 사이에 혼란이 가중되고 있다. 

일부 부모들에 따르면 CSS프로파일을 접수한 후 1~2일 뒤 메인 대시보드 화면 아래 나타나는 IDOC ‘Submit Your Documents’ 박스를 클릭하면 화면이 먹통이 돼 대부분 사립대들이 업로드할 것을 요구하는 1040, W-2, 1099 등 추가 세금관련 서류를 제출할 수가 없다. 

현재 대학 1학년 딸을 둔 김모(48)씨는 6일 “CSS 프로파일을 접수한 후 새롭게 나타난 추가서류 제출 박스를 클릭했는데 다음 화면으로 넘어가지 않고 먹통이 된다”며 “며칠동안 똑같은 상황이 반복되고 있다”고 전했다. 보통 CSS프로파일을 접수한 후 칼리지보드로부터 IDOC를 통해 추가서류를 업로드 하라는 이메일이 학생과 부모에게 발송되는데 이메일 안에 있는 링크를 클릭한 후 몇 가지 개인정보를 입력하고 IDOC에 들어가는 방법이 있다. 그러나 이 방법을 통해서도 IDOC 사이트에 들어갈 수 없는 부모도 있는 것으로 알려졌다. 문의 (844)202-0524 CSS프로파일, (866)897-9881 IDOC.

구성훈 기자