시카고 연례플래그십 콘퍼런스서 밝혀 

'MS 365' 코파일럿 기능들 대거 공개

챗GPT 개발사 오픈AI와 함께 인공지능(AI) 열풍을 주도하고 있는 마이크로소프트(MS)가 19일 "AI 에이전트 시대를 열겠다"고 밝히며 새로운 기능을 공개했다.

MS는 이날 시카고에서 연례 최대 플래그십 콘퍼런스 '이그나이트 2024'를 열고 AI 기반 작업 도우미인 마이크로소프트 365 코파일럿의 신규 AI 에이전트와 기능, 자율 에이전트(autonomous agents) 등을 대거 선보였다.

사티아 나델라 MS 최고경영자(CEO)는 이날 개막 연설에서 "코파일럿은 AI를 위한 UI(사용자 인터페이스)로, 앞으로 모든 직원은 자신을 알고 자신의 업무 방식을 이해하는 코파일럿을 가지게 될 것"이라고 말했다.

2000년대 이전 PC 운영체제 윈도를 앞세워 일상의 업무 방식에 혁신을 가져온 MS가 이제 AI가 스스로 업무를 처리하는 AI 에이전트 시대를 열며 업무 방식에 또다른 변화를 주도하겠다는 것이다.

MS는 이날 화상회의 중 이용자의 목소리를 실시간으로 학습해 9개 언어로 통역해 주는 '통역 에이전트' 등 다양한 AI 에이전트를 공개했다.

특정 사이트나 파일, 폴더가 있는 곳을 쉽게 찾아주는 '셰어포인트 에이전트', 직원들이 휴가 신청을 하고 급여 및 복지 정보를 대신 확인해 주는 '직원 셀프 서비스 에이전트'도 소개됐다.

MS는 지난달 발표했던 '코파일럿 스튜디오'에서 맞춤형 '자율 에이전트'를 구축할 수 있는 기능도 이날부터 미리보기 형태로 공개한다고 밝혔다.

'코파일럿 스튜디오'는 MS의 AI 모델 코파일럿을 이용해 사용자가 직접 AI 에이전트를 만들고 관리할 수 있는 MS의 AI 기반 플랫폼이다.

이용자는 이를 통해 복잡한 업무를 처리하는 자율 에이전트를 직접 구축할 수 있고, 일일이 프롬프트를 입력할 필요 없이 다양한 업무를 효율화할 수 있다.

다양한 에이전트가 들어 있는 '에이전트 라이브러리'(Agent library)를 활용해 상황에 따라 반복적인 작업을 수행할 수 있는 에이전트를 구축할 수도 있다.

나델라 CEO는 "때때로 우리는 이런 에이전트를 구축하는 데 많은 노력이 필요한 것으로 신비롭게 여기지만, 우리의 비전은 이를 워드 문서를 만드는 것만큼 간단하게 만드는 것"이라고 강조했다.