"고장난 아이폰 수리 거부" 한인남성, 애플 상대로 소송
웹마스터
경제
2021.11.02 16:54
샌프란시스코 거주 시오도어 김씨
워런티 적용 불구 문제해결 안해줘
"1383달러 물러내라" 클레임 접수
한인남성이 애플을 상대로 소송을 제기했다.
워런티가 살아있는데도 불구하고 회사 측이 고장난 아이폰을 수리해주지 않았다는 게 이유다.
경제 전문사이트 ‘비즈니스 인사이더’ 보도에 따르면 샌프란시스코에 거주하는 한인 시오도어 김씨는 워런티에도 불구하고 애플이 고장난 아이폰12를 수리해주지 않았다고 주장하며 1383.13달러를 물어낼 것을 요구하는 소장을 최근 샌프란시스코 스몰 클레임스 코트에 접수했다.
이 금액은 김씨가 문제의 아이폰12를 구입하는데 지출한 비용이다. 김씨는 비즈니스 인사이더와 전화인터뷰를 통해 “나같은 소시민도 애플 같은 거대기업을 상대로 변호사비 걱정 없이 소송을 제기할 수 있다는 것을 보여주게 돼 기쁘다”며 “소비자로서 정당한 권리를 행사한 것”이라고 말했다. 김씨가 제기한 소송관련 재판은 오는 23일 오후 1시30분 열린다. 애플은 이번 소송에 대해 언급을 회피했다.
김씨는 이슈가 된 아이폰12를 2020년 10월 베트남에서 구입했으며, 2022년 10월까지 워런티를 적용받을 수 있는 것으로 되어 있다. 김씨는 미국으로 돌아온 후 아이폰이 미국 SIM카드를 읽지 못해 전화를 사용할 수 없어 애플 측에 연락을 취했고, 회사는 로컬 애플스토어를 방문해 도움을 청하라고 알렸다. 김씨는 애플스토어를 찾아 문제 해결을 요청했으나, 담당직원은 전화기가 조작됐다는 등의 이유를 대며 수리를 거부했다.
구성훈 기자