고객과 인연 중요하게 생각하는 조이스 리 부사장

LA 한인타운 골드웰 보험사의 베테랑 중 베테랑인 조이스 리 부사장은 메디케어 관련 가입 및 변경 상담에 있어서 개인에게 꼭 맞는 플랜을 제공하기 위해 노력하고 있다. 고객과의 인연을 중요하게 생각하는 그는 오래 전부터 업계에서 가장 성공한 에이전트 중 한 명으로 주목 받고 있다. 

조이스 리 부사장은 다양한 메디케어 플랜을 제공하며 신중한 선택을 강조한다. 조이스 리 부사장은 고객의 상황에 맞는 최적의 플랜을 제시하는 데 주력하고 있으며 따라서 고객의 개인 상황과 건강 상태에 맞춰 적합한 보험 플랜을 찾아주는 전문가로 정평이 나 있다. 특히 메디케어, 메디캘과 관련된 복잡한 문제들을 한국어로 친절하게 상담하고 도와주는 것으로 알려져 있다. 메디케어 가입, 플랜 변경, 빌링 문제 등 메디케어 관련 전반적인 서비스를 제공함과 동시에 메디케어 가입자들이 흔히 겪는 문제들을 해결하기 위해 노력하여 ‘입에서 입으로’ 고객들의 호평이 이어지고 있다.

조이스 리 부사장은 교회에서 오랜 기간 시니어들을 위한 다양한 봉사활동을 펼치다 우연한 기회에 골드웰종합보험과 인연이 닿아 매니저로 일을 하게 됐다고 이야기 한다. 이후 라이선스까지 취득해 본격적으로 보험인의 커리어를 쌓기 시작했으며 처음 몇 년간은 생명보험을 주로 취급하며 좋은 성과를 냈지만 메디케어를 접하다 보니 적성에도 잘 맞고 보람과 성취감도 남달라 아예 방향을 틀었다고 한다.

조이스 리 부사장은 “메디케어는 많은 한인 시니어들의 건강 관리에 있어 가장 큰 영향을 미치는 부분 중 하나”라고 강조하며 “하지만 처방약 커버리지나 가격, 베니핏 등이 보험사마다 제각각이라, 자신의 건강 상태나 필요에 맞는 적합한 플랜이나 보험사를 선택하는 게 최우선”이라고 설명했다, 예를 들어 여러 처방약을 복용하고 있다면 리펀드나 엑스트라 베니핏보다는 약에 초점을 맞춰야 곤란한 상황을 예방할 수 있다는 것이다.

에이전트 입장에서 메디케어는 가입 이후의 애프터서비스가 더 중요하다고 말하는 골드웰종합보험의 조이스 리 부사장에게 지금이라도 상담 받아 보기를 추천한다.

문의 (213) 500-8330

이훈구 기자