로컬시장에 대한 경험과 지식이 풍부한 에이전트를 찾으면 주택구입 절차가 한결 쉬워진다. /AP

'바이어 컨설테이션' 이란 무엇인가

부동산 에이전트 선택 전 거쳐야 하는 과정

온라인 의존보다 직접 만나는게 가장 바람직

집을 사는 것은 아침에 먹을 맥도널드 부리토를 사는 것과는 차원이 다르다. 전미부동산중개인협회(NAR)에 따르면 바이어들은 집을 산 후 평균 10년 정도 거주한다. 대부분 바이어들은 주택구입 과정에서 가이드 역할을 해줄 에이전트를 확보해 크고작은 도움을 받는다. 적합한 에이전트를 확보하기 위해 상담(consultation) 절차를 거치는 바이어가 많은데 컨설테이션에 대해 자세히 알아본다.

◇컨설테이션, 어떤 도움 주나

사실 경험과 지식이 풍부한 부동산 에이전트를 찾는 방법은 여러가지가 있다. 특정 에이전트를 통해 만족스런 결과를 얻은 가족이나 친지로부터 소개를 받을 수도 있고, 바이어 본인이 온라인을 통해 직접 적합한 에이전트를 물색할 수도 있다. 

그러나 가장 효과적인 방법은 일대일 미팅이다. 후보를 직접 만나거나 줌을 통해 인터뷰를 하면서 궁금한 것에 대한 여러가지 질문을 하고, 대답을 들을 수 있기 때문이다. 에이전트와 인터뷰를 하면서 “내가 사려고 하는 집이 위치한 동네에서 어느 정도 경험이 있는가”, “내가 정한 예산에 맞는 집들을 거래해본 경험이 있는가”, “로컬 주택시장에 대해 내가 무엇을 알아야 하나”, “내가 처한 상황을 고려할 때 해줄 주 있는 조언은 무엇인가”, “어떤 방식으로 나와 커뮤니케이션을 하길 원하는가”, “수수료는 어떤 방식으로 지불해야 하는가” 등의 질문을 던져본다.

◇컨설테이션은 무료인가

대체로 부동산 에이전트는 바이어에게 컨설테이션 비용을 부과하지는 않는다. 만약 컨설테이션을 한 후 해당 에이전트와 에이전시 계약을 하게 되면 에이전트 수수료에 컨설테이션 비용을 포함시킬 수도 있다. 

◇컨설테이션은 무엇을 커버하나

가장 중요한 것은 에이전트가 바이어에게 주택구매 절차에 대해 상세히 설명하는 것이다. 컨설테이션을 하는 동안 모기지 사전승인 신청, 주택가격과 밸류 트렌드, 셀러에게 오퍼를 제출하는 요령, 주택감정 의미와 절차, 홈인스펙션 의미와 절차, 클로징 과정에서 필요한 것과 관련 비용 등을 커버하게 된다. 

◇로컬시장에서 기대할 수 있는 것

부동산 에이전트는 현 시장이 바이어 또는 셀러에게 유리한 마켓인지 설명해줄 것이다. 또한 바이어가 마음에 둔 집의 오너에게 얼마의 오퍼를 넣을지, 오퍼가 받아들여지면 계약금을 얼마는 낼지, 어떤 조건을 거는게 좋을지에 대해서도 알려줄 것이다. 

◇언제 모기지 사전승인을 받아야 하나

부동산 에이전트는 언제, 어떻게 모기지 사전승인을 받아야 하는지 알려줄 것이다. 전문가들은 홈쇼핑을 하기 전에 몇몇 렌더와 접촉해 모기지 사전승인을 받을 것을 권장한다. 셀러에게 오퍼를 쓸 때 모기지 사전승인 레터가 필요하다. 

◇컨설테이션 후 에이전트 선택은

바이어가 몇몇 부동산 에이전트와 컨설테이션을 했으면 결과를 토대로 누구와 함께 일을 할지 결정해야 한다. 대화가 가장 잘 통하는 사람, 주택구입 절차에 대해 가장 지식을 보유한 사람, 로컬 마켓에 대한 경험이 풍부한 사람을 선택하는 것이 바람직하다. 

에이전트와 이야기를 나누다 보면 누구와 ‘핏(fit)’ 이 맞는지 느낌이 올 것이다. 꼭 기억해야 할 것은 필요할 때 연락이 잘 닿는 사람을 선택해야 한다는 점이다. 급하게 물어볼 것이 있는데 전화를 걸어도 안받고, 문자를 보내도 하루종일 답변을 안해준다는 별 도움이 안 된다. 이런 사람은 피해야 한다. 

구성훈 기자 la@chosundaily.com